喜报!颐家集团旗下科技公司通过2024年“国家高新技术企业”认定
近日,上海市高新技术企业认定管理工作领导小组办公室发布2024年第三批高新技术企业认定名单,颐家集团旗下科技公司——音数汇元(上海)智能科技有限公司,凭借其在康养领域的技术创新能力以及卓越的研发能力,成功上榜。本次上榜也标志着颐家集团在高新技术领域的探索与实践得到了权威认可,综合实力迈上更高的台阶!
居家康养有实力
科技创新有突破
康养行业属于传统的人员密集型行业,实现数字化、智慧化转型是一场深刻的生产力革命,是将传统康养服务流程与先进信息技术深度结合。颐家自成立以来始终专注将传统居家康养服务与先进的信息化、科技化技术进行深度绑定,打破传统与科技的壁垒靠的是企业创新实力作为驱动,颐家通过智能化升级推动产业结构的优化和效率的提升,尽管在接轨高新技术时,面临了诸多挑战,但颐家迈出的这一步,无疑为传统康养服务行业转型开启通往高质量发展的全新路径!
Air Home Care(AHC)居家医养服务数智化质控系统
颐家通过不断研发和引入高新技术,如物联网、大数据、人工智能等,将其应用于居家康养服务中。颐家所采用的Air Home Care (AHC)智能终端IOT设备与AHC线上系统,是国内首款定义完整、技术密集、复杂度高的产品,获得十余项国家专利认证。
服务流程标准化:AHC系统通过数字化手段,将居家康养服务的流程标准化,确保每一环节都能按照预定标准执行,从而提升服务质量。
实时质控与反馈:系统集成了实时数据质控功能,可以实时反馈和质控服务人员的操作和服务对象的反馈,一旦发现异常,立即发出警报并提示改进措施。
数据驱动决策:AHC系统收集并分析大量服务数据,通过数据驱动的方式为管理者提供决策支持,帮助他们优化服务流程和提高服务效率。
用户满意度提升:通过系统评估服务效果,收集用户反馈,持续改进服务内容,从而提升用户的满意度和忠诚度。
I-CARE智能康复照护平台
I-CARE平台是颐家公司针对客户服务方案的生成、评估、交付、评价而开发的智能康复照护系统。
个性化服务方案:平台能够根据客户的健康状况、偏好和需求,生成个性化的康复照护方案,确保服务的针对性和有效性。
智能化评估工具:I-CARE平台集成了智能评估工具,可以通过分析客户的历史数据和实时反馈,对服务方案进行动态调整和优化。
全程服务跟踪:平台能够对服务交付过程进行全程跟踪,确保服务的连贯性和及时性,同时便于对服务质量进行监督和评价。
持续的服务改进:通过收集客户的服务评价和康复效果数据,I-CARE平台能够不断优化服务方案,实现服务的持续改进和升级。
创新驱动智慧化康养服务
坚定创新科技行业转型升级
颐家始终坚信,技术创新是推动行业变革和提升服务质量的核心动力。我们将一如既往坚定地以“健康养护每一个中国家庭”为使命,坚持“科技创新”的科创方向,持续提升技术创新能力和行业影响力。在未来3年内,颐家将加大对人工智能、大数据、物联网等技术的研究与应用,推动科技康养的技术进步和康养服务创新!
我们相信,科技创新必将为每一位老年人开启更加美好的未来!