结合国家正在推动之养老产业的医养结合政策，“三站合一”的颐家护理站作为医疗机构资源辐射到社区的创新探索被选为本次上海市医养结合调研项目之一。

国家卫计委专家一行首先参观了颐家护理站的整体环境，了解设施、设备情况、人员配备情况。认真听取了工作人员对“三站合一”的颐家护理站设施功能的介绍。据了解，长宁区江苏路街道颐家护理站，是将居家养老服务站、颐家护理站、社区卫生服务站三个功能载体融合起来，形成了上海市首家“三站合一”的“升级版”社区医养服务设施。截止去年底，单月服务频次突破四万人次，满意度高达98%，使养老机构资源真正辐射到社区，这一创新探索之举，广受社区居民好评。

调研过程中，颐家副总经理姜依辰与国家卫生计生委卫生发展研究中心研究室主任郝晓宁谈论到了专业的为老服务问题，如新入职护理员的资质与培训、居家上门服务的辅导及支持措施、必要的医疗服务情形、药品安全管理情形、服务质量管理等问题。经由姜依辰女士的详细讲解，并导入许多日本、台湾成熟的护理相关经验以及结合JCI Home Care 标准，向郝晓宁主任展示了颐家护理站完善的护理模式与经营理念，将先进的照护理念融入有温度的服务。

调研中，许多社区居民在护理站享受便捷的护理服务，在等待的过程中居民们高兴的与领导们分享、介绍自己在颐家护理站享受服务的情况，“颐家护理站特别方便我们社区居民，离家近，做保健按摩十分方便，医保报销下来个人仅承担几元钱，方便又实惠，这里的环境也好，氛围也好，服务人员态度热情温暖就像家人一样！”居民张女士说。

参观结束后，领导们移步颐家总部进行座谈，充分了解颐家社区养老、居家护理实施情况、工作人员监督管理情况；认真听取了近年来颐家为老服务项目的实施效果；并对客户满意度方面相关问题进行询问。专家们通过听取汇报、查阅材料、现场考察，对颐家旗下的医养结合的为老服务设施有了比较全面的了解，并对工作中好的经验、方法给予充分的肯定。

本次调研了解医养结合试点工作进展外，颐家也提供了关于医养结合为老服务的珍贵意见。目前的养老结构大家习惯称为‘9073’，即3%老人是机构养老、7%是社区养老、90%是居家养老。养老需要专业医疗资源的介入，且老人多是需要长期医护的慢病，纯粹的医院救治满足不了养老需求。重度依赖居家养老的现状之下，家庭依托社区平台实现医养结合显得更加现实与紧迫，颐家社区医养结合新模式，为社区长者提供连续服务模式，实现了医保联网结算、弥补了社区医疗资源的不足，满足了老年人“医康养护”需求。

健康养护每一个中国家庭是颐家的使命，在未来我们将提供最佳的用户体验、最高用户价值、最专业的服务标准，提供有温度的服务，与相关政府机构、社会团体、志愿者携手，共同建设便捷、舒适、安全的社区为老服务环境提升长者的生活质量。