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了解长者

    家住曹家渡街道的周佳文阿婆今年85岁，长期患有类风湿关节炎、肩周炎、肺心病，老伴87岁高龄，长期腿脚不便。

    天增岁月人增寿，但周阿婆身体状况却大不如前，照料老伴同时兼顾生活愈加力不从心。加上儿子长期旅居美国，夫妻二人身边始终无人照顾。周阿婆和老伴曾想去养老院安度晚年，但昂贵的费用却让他们望而却步。

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政策介绍

    2017年底曹家渡社区开始推广长护险政策，武南居委会的老龄干部王老师在得知情况后，联系颐家和养老院工作人员上门拜访为周阿姨解忧。颐家的丁丽萍老师了解情况后，考虑到长者的经济情况，觉得居家养老更适合周阿婆一家，她向周阿婆仔细介绍了长护险的相关政策、服务内容、支付比例等，还体恤到长者的不便，主动帮周阿婆去医院配药，周阿婆深受感动！经过考虑，长者最终在颐家和养老院之间选择了前者。

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评估申请

    2018年1月底，周阿婆最终经过评估中心评估，确认照护等级为3级，可享每周3次，每次不低于1小时的居家护理服务。

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定制服务

   申请结果一经确认，颐家组建了由专业注册护士和医疗照护护理员组成的照护团队，立刻为周阿婆制定个案化护理方案。通过距离其家庭住址较近的颐家安护理站辐射，提供上门服务。 目前，周阿姨已享受到颐家服务团队的专业的照护。

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费用结算

    申请流程的顺利推进与服务计划的迅速开展，离不开颐家服务团队的协作帮助。长者刷医保卡付费，通过医保支付90%的服务费用（个人仅需支付10%），大大减轻支付负担。

    作为长护险的受益人，周阿婆表示：通过颐家团队的帮助，我了解长护险政策的种种好处，不仅享受到了优质的服务还了节省护理费用，为生活带来了极大便利，解决了自己的后顾之忧。     类似于周阿婆情况的空巢长者大有人在，颐家希望通过我们的专业服务，为更多的长者解决养老难题。