引子

“利西路日间照护中心”是颐家最早的一家为老服务中心，它坐落于长宁区江苏街道的一条不起眼的小路上，由于位置偏僻，第一次去参观的人总会费些波折。不过就是这样一个位置偏僻的中心，曾经最多时入住过十五名日托老人。而经过四年的辛勤耕耘，这个不满100平的小小空间让颐家获得了多项市级荣誉。

虽然，为了更大的发展，利西路日间照护中心将于2016年底整体搬迁到附近的安化路日间照护中心。但是，毕竟这是个承载颐家记忆的地方，这里的人、事、物都是有故事的，因此，我们特别设计了回顾篇，期待与各位关注颐家的朋友一起，再次重温那些感动我们的往事。

编者语

Johnson & Johnson（强生）是我非常尊敬的公司，其原因是该公司信条的第二条是对员工负责，他提到：“关注自己的员工，并尊重他们的尊严和价值”。从这条中，我感受到强生对员工的感恩之情，因为毕竟，公司所有的利润都是由人所创造的。而难能可贵的是，在颐家开始的时候，这种对员工的感恩便贯穿在机构的点点滴滴，这显然是不易的，因为2014年的颐家，还是经营亏损的……

新房

对于外地的一线员工来说，在上海的房租占据了工资的很大部分开支

       为了解决这个问题，在2014年9月，颐家为每一位非上海户籍的员工免费提供如家一般的员工宿舍。该宿舍离机构很近，离地铁站也不远，距静安寺和中山公园只有1.5千米和2千米，出行便利。在平日里，便捷的地理位置让住宿的员工们可以选择去外滩或南京路逛逛，或者去上海图书馆看看书。于是员工经常开玩笑地说，休息日的选择太多了。

       虽然宿舍在员工搬进去之前已经装修一新，但是新宿舍就像新家一样，入住后实际用户就会有更实际的需求。有一天，住在宿舍的一线员工刚向运营部的负责人反映宿舍灯光有点昏暗这一情况后，颐家立马决定宿舍里全部低于60瓦的灯一起换掉。在接到通知后，公司后勤部马上联系好师傅马不停蹄地奔向了员工宿舍进行整修。三天后，员工宿舍都换上了崭新的节能灯，明亮如昼。

在宿舍整修的时候，贴心的行政人员从“家”的概念出发，尽量将我们的宿舍装饰得温馨而宜居。不单给每个房间订做了双层窗帘，安装了书桌，还将原来的浴室又做了一次彻底清洁和整理，并在宿舍公共区域装点了绿化，将原有的阅读室重新布置，还划分除了专门的室内运动场，以供员工休闲娱乐之用。  

　员工宿舍不仅仅是公司对每位员工的人性化关怀，更是为了保证每位上门服务的一线人员在每一天的清晨醒来都有足够的精力和体力去更好地服务每一位老人，力求让每一个老人都能享受到更加优质而又细致的服务。

团圆

2014年11月12日，近来早晚的沪上开始伴有丝丝凉意，但在每个外地员工的心中却燃起熊熊爱火。为了感谢这一年以来颐家员工在工作上的辛勤付出，颐家接来了来自五湖四海的父母们，让平日不在身边的子女能尽尽孝心，也感谢各位父母对子女们工作的支持。

此次来到上海的父母有的来自江苏盐城，有的来自四川成都、还有来自天津、最远的从内蒙古赤峰不远千里赶来的徐杰父母。12日晚8点许，徐杰早早来到了浦东国际机场等候一年未见的父母。

飞机有些延迟，等了半个多小时仍不见父母。没有抱怨也没有心急，他只是静静地望着出口处，手里紧紧握着手机查看父母的音讯。

等到晚9点左右终于看到前来行李托管处领行李的服务，徐杰跟徐爸爸打着电话，挥着手，眼角隐隐约约闪着光。终于接到了父母，没有意料中的拥抱，他们只是聊着家常，聊着从内蒙带来的20斤牛肉，聊着徐杰单薄的衣服，但幸福就从三个人如此相似的笑容中漫溢出来。

父母们于13日下午也陆陆续续抵达上海，一张张相似的脸庞透露出相似的幸福，这大概是颐家提前几个月开始筹备该感恩活动的最终目的所在，更是全天下所有为人子女最愿看到的吧。

在所有父母汇聚颐家参观完总部后，在行政部同事的带领下一起参观了利西日间照护中心和颐家康复训练中心。所有父母都仔仔细细地观察颐家的点点滴滴，收获最多人气的当属“颐家人风采展示”。小小的过道涌动着无数寻找自己孩子照片的父母，被感动着的不止看到孩子笑颜的父母，也有看到父母寻找孩子照片时背影的颐家员工。

结束完参观后，由行政部同事带着父母和工作完的孩子一起到餐厅就餐。酒过三巡，由工作人员为每个幸福的家庭送上了冬天的贴心礼物——羊毛围巾。9点左右就餐结束，宾主尽欢，子女将父母送回宾馆休息，准备第二天的苏州之旅。

14日9时许，伴随清晨明媚的阳光，父母们准时从宾馆出发。在专业导游和子女的陪伴下，共同乘坐大巴前往苏州游玩。

10点半左右，父母们达到苏州著名景点之一的观前街。如果说来上海一定要来南京路，那么去苏州必定不能忘记观前街。集购物、美食、游玩于一体的观前街，父母们挑了不少精致的小礼品和诱人小吃。

逛完街之后，一行人来到了大鸿运就餐。在丰盛的午餐过后，在导游的带领下，大家来到了苏州又一著名景点——拙政园。在美丽景色和导游精彩解说下，父母们听得津津有味，纷纷合照留念。

在拙政园游玩之后，大家便来到了阳澄湖畔吃下午刚打捞起来的新鲜大闸蟹。晚餐前，大家还兴致勃勃乘船夜游阳澄湖，一起领略太湖的美丽夜景。结束之后，8点左右大家坐上了返沪的大巴结束了此次的苏州之行。

小编之后对行政部的同事进行了采访，徐祯说道：“我们大部分的一线服务人员都是外地人，对他们来说，与父母团聚的成本太高了，而且一年就只有一次，而他们的父母，其实跟我们的服务对象一样，都是因为子女繁忙而无法照料的老人，因此我们希望组织这个活动，表达机构对这些员工的感恩之情，同时，我们也想表达对员工父母的感激之情，是他们的支持，让这些孩子能更好地服务跟他们父母一样的受益群体。”