2016年3月，长宁区志愿者需求摸底调研在老年协会7楼会议室顺利开展，到场约有35名志愿者，通过小组访谈的方式分成5组，每组由一位颐家的员工带领讨论。整个激烈的讨论进行了2个小时。通过该调研，颐家清晰了志愿者最紧迫的需求，并会依次进行后期项目活动的调整与设计。