11月2日，上海市医保协会会长周海洋、高臻耀等一行与长宁区医保局局长向可扬、副局长朱灵芳等领导莅临颐家（上海）医疗养老服务有限公司总部，对长宁区长护险发展状况、长护险团标情况、AHC居家医养服务过程数智化监管系统等内容进行了实地调研。颐家创始人兼董事长、高级副总裁及相关工作人员进行接待。

调研过程中，长宁区医保局局长向可扬、副局长朱灵芳向市医保协会领导介绍了长宁区的长护险工作、长护险团标制定初衷等相关情况，协会会长周海洋表示，医保基金是老百姓的看病钱、救命钱，关系的是百姓民生，牵动的是政府公信，长宁区医保局应保障医保基金安全，让有需要的失能老人得到服务保障。

随后，颐家董事长王振涛向与会领导详细汇报了颐家近年来的发展状况，并表示颐家秉持着“健康养护每一个中国家庭”的初心，全心助力失能失智老人家庭，为老人提供涵盖医疗照护、居家陪护、院后康复、认知干预等一系列老人们所亟需的服务，让更多老人实现老有所养。协会会长周海洋指出，长护险服务解决了失能老人生活照料和护理问题，提高了失能老人的生活质量，不仅要保障长护险老人的权益，也要保障护理人员的权益。

除此之外，颐家工作人员也向市医保协会领导一行详细汇报了长护险团标具体内容、使用AHC居家医养服务过程数智化监管系统智慧监管的情况，得到了与会领导的一致认可和好评。

受疫情影响，上海的长护险服务曾经按下了暂停键，给部分长者带来了一定的不便。尽管上海疫情仍有所波动，但是颐家积极响应政府政策和号召，推动恢复长护险服务，做好护理人员健康管理、合理安排护理人员的班次，保障护理员和长者健康的同时，顺利开展长护险服务，让长者能够享受到颐家的品质服务。

自成立以来，颐家始终秉持着“健康养护每一个中国家庭”的初心，以“医护康养”四维一体的发展模式，以专业的医疗级服务为核心，聚焦护理、康复、养老三大健康服务场景，整合多元化资源，为全年龄段人群提供专业医疗级的高品质整合式医养照护服务。颐家旗下的上海颐家安护理站更是中国第一家通过JCI认证的HomeCare机构。此外，颐家还研发出居家医养“服务过程数智化监管系统”，实时监控服务流程的每项环节，并及时处理各项突发情况，确保服务对象享受到一流专业的服务。今年上海疫情爆发以来，颐家人也不忘初心，积极投身抗疫第一线，用自己的行动彰显颐家人的使命与担当，为疫情中的人们带去温暖。

未来，颐家仍将秉持“健康养护每一个中国家庭”的初心，不断提升养老服务品质，更好地满足长者多元化、多层次的养老服务需求，切实增强长者的幸福感、满足感，让更多的长者享受到更加精准、高效、优质、专业的服务。