颐家个性化服务案例分享

颐家江苏路街道日间照护中心自运营以来已经有两年了,在社会各方的支持下,颐家获得了社区老人及家属的认可。近期,有部分老人反映:四月为急性炎症频发季节,希望日间照护中心可以提供适应该时期的阶段性为老服务。

居住在江苏路街道利西居委的费阿婆,因急性骨关节炎导致日常生活行动不便,子女又不在身边。颐家在了解老人实际情况后,特别为费阿婆制定了长达一个月的个性化的照护服务方案。照护方案分为“接送+陪诊+辅助康复理疗”三个部分。

照护期间,颐家人每天接送行动不便的费阿婆,做好安全护理措施。同时,根据阿婆的病例及复诊需求,安排了专业的照护师陪诊,消除老人顾虑。除此之外,颐家人针对费阿婆情况,制定康复训练计划,利用日间照护中心专业的康复训练及理疗设备,以达到最佳的康复效果。一个月后,费阿婆的急性骨关节炎已基本治愈。临走前,在颐家康复治疗师的建议下,阿婆购买了一个疗程的康复护理服务,来避免雨季病情复发。

费阿婆在日间照护中心生活的一个月中,结实了很多老年朋友,同时也对颐家日间照护中心的服务团队大为赞叹,她感概到:“颐家温馨的环境,个性化的康复护理服务,服务细节之处彰显颐家人的真情与大爱,让我感觉特别温馨!”