今天下午一封来自新华街道96岁高龄老人的表扬信，简单的几行字，朴实的几句话，却表达了老人对颐家为老服务的肯定。感谢信是这么写的：

尊敬的颐家（上海）医疗养老服务有限公司领导：

您们好！我是个老年妇女，今年96岁，身体还算健康，脑子也可以，自2014年5月份开始你们公司派来二个服务员，也是护理员。到7月份以后每个月有一个人来。这个护理员叫张萍，我感觉她特别好。第一，她对老人很热情，不怕烦，不怕脏，为我洗身体，剪手脚指甲。我开始不同意，被她坚持了，我同意她给我服务，小张服务非常好，搀扶我，坐下，洗澡，水到不冷不热正好，洗好身子又给我剪手指甲，脚趾甲。我年纪大，脚趾甲特别硬，小张力气大用力剪把我的脚趾甲全剪干净了，我人舒服极了，好像人也变硬朗了，人轻了，走路也灵活多了。感谢小张为我服务，感谢你们领导派她来为我服务。每次来还帮我量血压，今天血压130/75，一切正常，看来我还能活几年，我要争取活到100岁，到时候请小张和你们公司来我家里吃长寿面，一定要来啊！谢谢你们，想通过你们向小张萍说一声辛苦了。谢谢你！

老太 孙秀葆

女儿何玉清代笔

2014年12月15日

收到老人的感谢信后，小编便去采访张萍阿姨，腼腆的张阿姨只是摆摆手，这样告诉小编：“我也没做啥，我就是做好自己的本职工作而已。”这就是颐家人，踏踏实实地为老服务，用心做事而不求回报。这就是颐家，一群平凡人坚持做着为老服务这件平凡事。

像孙奶奶这样的老人有很多很多，颐家的每一位居家上门服务人员都不辞辛苦的为老人做着看似平凡的工作，或许只是简单的整理一下房间、陪老人聊聊天，但就是这些平凡的行动，朴实的话语，却填补了老人家心灵的空虚。无论风雨酷暑，颐家人依然默默无闻的在行动。物质上的照顾是有形的有限的，可是换来的却是无法用金钱和言语比拟的，那就是一种理解、信赖、认同和赞许。看见老人脸上洋溢的幸福笑容，颐家人心里都是美滋滋的。提高老年人生活质量和生命质量，可爱可敬的颐家人在实践，在路上。