12月24日上午，颐家收到一封章崇圭老人的感谢信：

颐家：

我是一个病人，常年待在家里。

朱同志耐心、细致、使我很感动。

我已是92岁老人，想不到年轻一代服务工作是那么周到、耐心、细致。

特此表扬和感谢！

并祝贺你们的服务工作更上一层楼。

老人 章崇圭

2014年12月21日

章老先生朴实无华的感谢信是对颐家服务人员工作最好的肯定！简简单单的几句话，道尽他对朱大叔以及对颐家人的理解、信赖、认同和赞许。其实朱大叔做的只是他的分内之事，他将颐家一贯坚持的“爱心、孝心、敬业心、同理心”的价值观时刻记于心中，对待每一位老人都做到用心服务、微笑服务。

当我们看到老人们脸上洋溢着幸福、满意的微笑时，便觉得自己所付出的辛苦都是值得的，颐家人所从事的老年事业是有价值的！

就像章老先生信末的祝愿那样，颐家人在更努力的提升，会带着更专业的服务更上一层楼，在居家养老这条路上越走越坚定！