JCI Home Care 认证
国内居家康养行业首家通过 JCI Home Care 认证的专业机构。
- 500万+
- 每年服务超 500 万人次
- 1200+
- 服务站点康养服务
- 100+
- 全国城市布局
从需求判断，到持续服务
我们先理解家庭的真实需求，通过多维度评估，匹配贴合需求的专业人、制定精准服务方案，并在服务过程中持续跟进与调整。
- 1
免费需求评估
了解身体状况、服务需求与所在城市，判断适合的服务方式。
- 2
匹配专业人员
结合需求与技能要求，匹配具备相应经验的专业人员。
- 3
制定服务方案
与家庭确认服务内容、时间安排与服务范围。
- 4
服务与动态调整
按方案提供服务，并根据实际情况持续跟进与调整。
专业标准，落实到每一次服务
颐家的专业能力来自人员体系、JCI Home Care 认证、标准化流程、数字化质控与持续建设的服务网络。
标准化服务流程
按照标准化服务流程与规范进入家庭场景，推动服务要求在各个环节落实。
服务过程有质控
对服务全过程进行记录、管理与质量控制。
18项国家专利认证
自研服务过程智能质控系统，累计获得 18 项国家专利认证。
服务交付与数字化能力
以长护险上门照护为核心，以 AHC 和 I-CARE 支撑服务过程与康复照护管理。
长护险上门照护
根据项目要求组织、筛选和匹配专业照护师，按照服务规范为用户提供持续的居家照护。
专业服务人员
标准化上门照护
服务过程质控
项目反馈
居家医养服务数智化质控系统
Air Home Care (AHC)
以 JCI 居家医养服务标准化规范为基础，对服务流程进行记录、管理与质量控制。
智能康复照护平台
I-CARE
支持多维评估、个性化方案、阶段目标和动态调整，实现居家康养服务闭环。
